甚至升级为全面战争的可能
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他也将成为业内有口皆碑的行家里 手。我可不想半夜三更一个人走在空荡荡的大楼里。 现在的问题是,我觉得我快受不了了。 太多事情要做,我己经累得快不行了,而且我还不知道,我做的这些事情是不是符合合作伙伴的要求。 根据你对四大成员的了解,你可以看出,这是诺厄的思想者兼勇士和艾莉卡的恋人之间的对话。”很显然斯科特觉得自己控制着局面。 在这种情况下,弗朗辛就敢于挺身而出,说出自己真实的感受:“瞧你的身体语言,瞧你那咄咄逼人的语气,瞧你的用词、你的姿势,还有指指点点的手指,无不让我感受到了阵阵敌意。这样的行为会产生多大威力呢。这么做的理由非常充分,很难质疑。如果真是那样想,你可能还会推断出有些别的事他也不太在乎。
这样的眼祌会让你传达出一种职场化的信息。例如:如何缓解非洲的贫困。 如何预防恐怖袭击。 如何阻止北极冰川进一步融化。你一定记得上文我说到恐惧时,人们也会抬起眉毛和睁大眼睛。3一次只问一个问题一一如果你一次性问出好几个问题,回答者会忘掉其中一部分,或者感到困惑,更糟糕的是,他们还会避重就轻地回 答。实际上,他感到尴尬、别扭,时常拿不准该说些什么。“如果大家的想法都是一样,说明实际没有人认真思考,即‘糖6『6&11110&116,00006110367腿出。 ”〔《外交的利害关系》,沃尔特李普曼界已1七6『11卯胍如著,交易出版社2008年出版,第51页)诚如所言,与会者明明人数众多,却没什么人提出问题或意见,这对决策来说极为危险。 第七章跨越冲突一一掌控矛盾 1.何谓矛盾矛盾的特征 在立场冲突时,指责对手容易招致对簿公堂的结果。 在处理国际纠纷时,谈判破裂还有导致武装冲突,甚至升级为全面战争的可能。 那么,如何避免矛盾、对立和摩擦呢。 换言之,发生尖锐的矛盾时,如何通过谈判解决呢。 矛盾升级 在回答这个问题之前,有必要了解矛盾的特征。 简单来说,矛盾就是冲突的升级。 因此,必须在事态严重前及时干预。一些有趣的现象:善于谈判的人赚得更多 在教学过程中,我发现人的收入和谈判技能之间存在着显著的相关 性。
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